公告: 上海水箱清洗公司寄托着客户对本公司的信任,我们在清洗水箱工作时安全服务到位、员工身体素质强、水箱清洗检测更放心
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楼顶水箱是否洗净用摄像取证

更新时间:2019-9-21 8:42:05

   放掉水,草草清洗一下,再打开水阀进水……一个水箱仅用不到15分钟就清洗完了,这种清洗水箱走过场的现象,我们公司已制定严格的水箱清洗、消毒的“地方标准”,明确规定清洗每只水箱的时间不得少于45分钟,及时抽检清洗后的水箱水质,并公示检测结果。



居民不放心 轮流蹲守


    前一段,曹杨街道桂巷小区贴出清洗水箱的停水通知后,居民们按常规在家备上了水,但在清洗时间内未见有人来清洗。小区26至28号门楼居民在向上反映并催问后,为防再次落空,就悄悄地自发组织,全天轮流蹲守清洗工的到来。隔了一天,只见清洗工未带清洗工具,上午爬上去关掉水阀,放掉水,下午过来打开水阀进满水,就算完事了。


居民滕老伯在投诉中称,水箱清洗后,家里水龙头里放出来的水有时仍比较浑浊,存放两天后,脸盆的内圈会有一层粘液。


公司接到投诉后,马上责令补洗水箱,并开除这个清洗工。


监管不到位 出工少出力


经了解,水箱清洗“洗过场”虽属个别现象,但事发的主因是:个别清洗工职业道德缺失和职能部门监管不到位。


    早在1999年,我们公司成立了物业管理服务有限公司,采取劳务外包办法,招收了45名从业人员组建了两支清洗水箱工程队,每年按不少于两次的计划安排,在清洗前由服务公司召回工程队集中组织清洗。这样一来,物业公司直接参与水箱清洗管理的职能被弱化。加上有些老旧小区楼顶平改坡后,高空清洗的难度和险度增加,清洗和消毒过程现场监督难度也加大了;此外清洗人员的素质参差不齐、劳务收入不高等,导致出现出工少出力、清洗不到位现象。


操作流程 “不少于45分钟”


    “二次供水”本身比原水供应易受污染,倘若水箱清洗不到位,更影响水质洁净度。为此,我们公司修订《加强对水箱清洗工教育、培训和考核的管理办法》,制定了严格的水箱清洗“地方标准”,明确规定在每年组织两次的培训中,突出职业道德教育和操作规范培训,对考核不合格的,不得安排上岗作业;对被举报并经查实的,一律予以开除并撤换所在清洗工程队。



    至于清洗现场的监督,服务公司统一购置了20部拥有摄像功能的手机,要求清洗工作业完毕后,当场拍下清洗过的水箱的摄像,经小区物业经理和业主代表查验,并在《清洗水箱任务单》上签字确认后存档备查。为确保清洗时间,明确规定:两人一组清洗水箱必须严格按照清洗、消毒的15道操作流程进行,清洗每只10吨以下水箱的时间不少于45分钟,每天清洗水箱数不超过8只。同时明确了水质送检和检测结果公示制度。


上周,当记者到桂巷小区回访投诉户时,有的居民打开自家的水龙头,说:“现在水清爽了。”




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